1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, registrarte o utilizar la aplicación móvil Papyria o acceder a sus servicios web, aceptas quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debes abstenerte de utilizar la aplicación y el servicio.
2. Descripción del Servicio
Papyria es una plataforma de lectura inteligente para dispositivos móviles que permite a los usuarios importar, visualizar y organizar libros en formato digital (EPUB y PDF), gestionar notas y subrayados, y opcionalmente procesar obras mediante Inteligencia Artificial (asistente Mindie) para mantener conversaciones contextualmente fundamentadas en el contenido de sus lecturas (RAG).
3. Cuentas de Usuario y Seguridad
Para acceder a funciones de sincronización en la nube y chat con IA, es necesario crear una cuenta de usuario a través de los métodos de autenticación habilitados (Auth0 / Google). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.
4. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario
• Propiedad de tus libros y notas: Papyria no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre los libros, documentos, notas, citas o reflexiones que importes o generes en la aplicación. La titularidad sobre tus archivos y anotaciones te pertenece exclusivamente a ti o a sus respectivos licenciantes.
• Responsabilidad del usuario: Eres el único responsable de garantizar que posees los derechos, licencias o excepciones de copia privada aplicables para importar y procesar los libros o archivos digitales que subas a la plataforma. Papyria prohíbe expresamente la distribución no autorizada de obras protegidas por derechos de autor.
• Licencia limitada de funcionamiento: Al subir un libro y consentir su procesamiento con IA, otorgas a Papyria una licencia técnica, no exclusiva y temporal estrictamente limitada a fragmentar, generar vectores y alojar el contenido con el único fin de prestarte el servicio a ti.
• Propiedad de Papyria: El diseño de la interfaz, logotipos, marcas, código fuente, ilustraciones y algoritmos propios de Papyria y Mindie son propiedad exclusiva de Papyria Labs y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales.
5. Inteligencia Artificial y Descargo de Responsabilidad (Mindie)
• Naturaleza asistencial: Las respuestas y análisis ofrecidos por Mindie son generados automáticamente mediante modelos avanzados de procesamiento de lenguaje natural (LLM) anclados al texto de tus libros. Si bien el sistema está diseñado para basarse rigurosamente en la obra, la inteligencia artificial puede ocasionalmente generar información imprecisa o incompleta.
• Sin asesoramiento profesional: La información provista por Mindie tiene carácter puramente divulgativo y formativo. No constituye ni sustituye asesoramiento médico, jurídico, financiero, académico ni técnico especializado. Papyria no se hace responsable de decisiones tomadas basadas en los resultados generados por la IA.
6. Planes, Facturación y Suscripciones (Plan Pro)
• Modalidad Gratuita y Pro: Papyria ofrece una modalidad básica gratuita sujeta a límites de uso (libros procesados y preguntas diarias) y un plan de suscripción premium Pro ($7 USD mensuales) que habilita capacidades ampliadas de procesamiento y chat ilimitado.
• Procesamiento de pagos: Todas las transacciones son gestionadas a través de Stripe Inc. Al contratar el plan Pro, autorizas el cobro periódico mensual en tu método de pago seleccionado.
• Cancelación en cualquier momento: Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento desde la sección de Perfil de la app móvil o a través del portal de clientes de Stripe. La cancelación detendrá renovaciones futuras y mantendrás el acceso a las funciones Pro hasta el final del ciclo de facturación pagado en curso.
• Reembolsos: Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados por períodos ya facturados no son reembolsables. En caso de errores atribuibles al servicio, evaluaremos las solicitudes de reembolso caso por caso contactando a contacto@papyria.app.
7. Uso Aceptable y Prohibiciones
Al utilizar Papyria, te comprometes a no:
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la aplicación o sus microservicios.
- Utilizar la plataforma para distribuir virus, código malicioso o vulnerar la seguridad de nuestros servidores.
- Realizar scraping masivo, saturar las APIs o eludir los límites de cuota establecidos para la IA.
- Subir contenido manifiestamente ilícito, abusivo o que vulnere derechos fundamentales de terceros.
8. Cancelación y Eliminación de Cuentas
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento utilizando la opción "Eliminar cuenta" en la aplicación o mediante nuestra página de eliminación papyria.app/delete-account. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir el acceso a usuarios que incumplan gravemente estos Términos.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Papyria se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso Papyria responderá por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso de la aplicación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con los principios generales del comercio electrónico y las leyes aplicables al domicilio del titular, sin perjuicio de los derechos imperativos que la legislación de protección al consumidor reconozca a favor de los usuarios en sus respectivas jurisdicciones.
11. Contacto
Para cualquier inquietud o notificación legal relacionada con estos Términos, comunícate con nosotros en: contacto@papyria.app.